Eu recomendo o livro "Construir Pontes: Adotar a PNL para a Melhor Mediação de Conflitos Tradução de David Santiago" escrito por Florence Dambricourt. Este livro aborda técnicas práticas e abrangentes da PNL (Programação Neurolinguística) para ajudar os leitores a mediação de conflitos. Ele também explica como o conhecimento da PNL pode ser aplicado a muitas situações adversas e oferece práticas simples para ajudar os leitores a criar diálogos construtivos e positivos.
Dambricourt começa com uma introdução ao uso da PNL para a melhor mediação de conflitos. Ela explica como os princípios da PNL podem ser aplicados às situações de conflito, para ajudar a criar soluções satisfatórias para todos os envolvidos. Dambricourt também explica como é possível usar a PNL para desenvolver habilidades comunicativas para ajudar a prevenir conflitos antes que eles aconteçam.
O livro aborda também técnicas avançadas de mediação de conflitos por meio da PNL. Ele explica como a PNL pode ajudar a identificar as necessidades de ambas as partes, ajudar as partes envolvidas a trabalhar juntas para encontrar soluções e ajudar a melhorar a comunicação entre os envolvidos. O livro também explica como a PNL pode ser usada para ajudar as pessoas a entender melhor seus comportamentos, seus pontos fortes e seus pontos fracos, bem como como usar essas informações para melhorar a qualidade da vida.
O livro também inclui conselhos sobre como lidar com as partes envolvidas antes de chegar a uma solução, como compreender as necessidades e intenções de ambas as partes, e como se preparar para uma mediação bem-sucedida. O livro também oferece conselhos sobre como responder a reações emocionais e comportamentos difíceis durante o processo de mediação.
Em suma, este livro é uma ótima leitura para aqueles que querem aprender mais sobre o uso da PNL para a melhor mediação de conflitos. Ele oferece uma abordagem prática e abrangente da PNL e explica como os princípios da PNL podem ser aplicados às situações de conflito. Além disso, ele também oferece práticas simples para ajudar os leitores a criar diálogos construtivos e positivos.
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