Recomendo vivamente o livro 'Comunicação Organizacional: Práticas, Desafios e Perspectivas Digitais', de Carolina Terra. É uma obra excelente, que aborda o tema da comunicação organizacional em profundidade, oferecendo uma visão abrangente das práticas e desafios da comunicação digital. Seu foco principal são os desafios e tendências da comunicação organizacional a partir de uma perspectiva da economia digital.
O livro fornece uma visão mais ampla dos processos de comunicação organizacional, explorando desde as teorias da comunicação e os modelos da comunicação organizacional até as ferramentas digitais e os modelos de transformação digital. Nesta obra, Carolina Terra aborda tópicos importantes, como a gestão de processos, a gestão da mídia, a gestão do conteúdo, a comunicação interna, o marketing digital, a criação de conteúdo, a análise de dados, a ciência de dados e a análise de mídia.
Uma das maiores vantagens deste livro é o seu foco em tecnologias digitais. A autora oferece uma perspectiva exaustiva sobre como as tecnologias digitais emergentes estão mudando a forma como as organizações gerenciam seus processos de comunicação. Ela explica como as novas tecnologias, como a inteligência artificial, a realidade virtual e a análise de sentimentos, estão transformando a comunicação organizacional.
Além disso, o livro aborda como as tecnologias digitais estão afetando a maneira como as empresas se comunicam com seus públicos interno e externo. O livro destaca as principais tendências da comunicação digital, explorando as implicações das tendências emergentes, como a comunicação omnicanal, a personalização da mensagem, a medição e a análise de dados.
Carolina Terra também fornece instruções práticas sobre como as empresas podem aproveitar as ferramentas digitais para melhorar suas estratégias de comunicação. O livro inclui exemplos de casos de sucesso de empresas que estão usando as novas tecnologias para melhorar sua comunicação com seus clientes.
Em suma, o livro 'Comunicação Organizacional: Práticas, Desafios e Perspectivas Digitais' é uma leitura essencial para qualquer profissional envolvido na comunicação digital. Oferece uma visão abrangente e detalhada dos processos de comunicação organizacional, destacando as principais tendências e fornecendo instruções práticas sobre como usar as tecnologias digitais para melhorar os processos de comunicação organizacional.
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A obra que o leitor tem em mãos reúne dezessete especialistas em torno de uma proposta inédita: analisar o cenário contemporâneo e a centralidade do digital na comunicação organizacional. Para tanto, os autores apresentam discussões teóricas, reflexões práticas e apostas em tendências para o mercado. Dividido em sete partes, o livro aborda: conceitos e debates acerca da comunicação organizacional; a comunicação interna; as últimas novidades em temas como públicos, audiências, dados (e big data) e os consequentes impactos daí decorrentes; a influência digital; o planejamento; a gestão de crises; e as métricas. Destinada a profissionais de relações públicas, marketing e publicidade, a coletânea oferece referências fundamentais para a comunicação no que se refere a volatilidade, imediatismo, necessidade de relacionamento e transparência. Textos de Bianca Marder Dreyer, Bruno Carramenha, Carolina Terra, Daniel Reis Silva, Daniele Rodrigues, Diego Wander da Silva, Elizabeth Saad, Else Lemos, Eric Messa, Flávia Apocalypse, Issaaf Karhawi, João Francisco Raposo, Jones Machado, Margareth Boarini, Rodolfo Araújo, Rosângela Florczak de Oliveira e Rudimar Baldissera.
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Autor: Carolina Terra
