Eu recomendo o livro "Comunicação no Ambiente de Trabalho: 6 Habilidades Sociais Urgentes para os Profissionais de Alta Performance" de Symon Hill. Esse livro é um guia prático, abordando tópicos de comunicação importantes para as pessoas de hoje, bem como algumas práticas e técnicas úteis para melhorar suas habilidades sociais. O livro fornece uma abordagem prática para a comunicação no ambiente de trabalho, mostrando como é possível ter mais sucesso e realizar melhor no local de trabalho, seja como líder ou como colaborador.
Ele aborda seis habilidades sociais importantes para os profissionais de alta performance, incluindo trabalhar em equipe, ouvir ativamente, lidar com as emoções, desenvolver relacionamentos, estabelecer limites saudáveis e construir confiança. Ele oferece conselhos com base em estudos de caso, experiências reais e citações para reforçar seus pontos. Além disso, há lições práticas que podem ser implementadas imediatamente e muitos exercícios para melhorar as habilidades de comunicação.
Esta leitura será útil para profissionais de todos os níveis e é particularmente relevante para aqueles que estão enfrentando desafios com a comunicação no ambiente de trabalho. O livro fornece muitos exemplos e dicas práticas sobre como lidar com esses desafios e crescer em seu local de trabalho.
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“A comunicação interpessoal na empresa” O mundo do trabalho precisa com urgência de comunicadores eficazes – pessoas que buscam a alta performance não apenas nos números, mas principalmente no trato com as pessoas. Pense no seguinte: Um líder percebe que o colaborador está em dificuldade e não faz nada a respeito. Um vendedor não consegue identificar a necessidade do cliente e, por isso, não bate metas a vários meses. Um colega vê que você terá que fazer várias horas extras para dar conta do serviço do setor de vocês e não se coloca à disposição para ajudá-lo a acabar mais cedo… Nestas e em muitas outras situações, uma pessoa pode perceber a dor do outro e não fazer nada a respeito. Pode parecer muito comum nas empresas. Entretanto, isto é um problema de comunicação. Partindo da definição de que um comunicador é o indivíduo que torna comum a dor do outro e se dispõe a fazer algo a respeito, Symon Hill se concentra em mostrar como melhorar sua comunicação e exercê-la no ambiente empresarial para resolver problemas reais da convivência humana no trabalho. O que você vai aprender: Reconhecer a importância do diálogo; O valor de alcançar objetivos em conjunto; Como aprender trabalhando em equipe; A necessidade de dar e receber feedback; A praticidade do poder de persuasão; Como falar em público com naturalidade e segurança… E muitos outros benefícios que obtemos por exercer nossa habilidade de comunicação na empresa. Através de exemplos, testes e ilustrações este livro o ajudará a perceber o sentido das suas vivências diárias no trabalho, sob a lente de um comunicador, não apenas como alguém que rala várias horas por dia em troca de um salário.
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Autor: Symon Hill
