Eu recomendo o livro "Comunicação Interna: uma Ferramenta Estratégica" de Daniel Camilo Nehemy Mariconi. Esta obra aborda em profundidade a importância da comunicação interna para o sucesso de qualquer organização. O livro foi escrito de uma forma acessível, de modo a que qualquer pessoa possa entender e aplicar os princípios de comunicação interna, independentemente do nível de conhecimento. Os princípios do livro são aplicáveis a qualquer tipo de organização, desde pequenas startups a grandes empresas.
O livro apresenta abordagens práticas, tais como a elaboração de planos de comunicação, bem como a utilização de diversas ferramentas digitais e mídias sociais. O autor também discute sobre o papel da liderança na implementação eficaz da comunicação interna. Além disso, são discutidos aspectos relacionados à motivação dos funcionários, à melhoria do clima organizacional e à gestão de conflitos.
O livro é uma excelente leitura para profissionais de diversas áreas que querem compreender melhor a comunicação interna, bem como para aqueles que querem melhorar seu desempenho na área. Os princípios aplicáveis e os exemplos fornecidos tornam o livro interessante e prático. Portanto, recomendo fortemente "Comunicação Interna: uma Ferramenta Estratégica" de Daniel Camilo Nehemy Mariconi para aqueles que desejam melhorar sua compreensão sobre comunicação interna.
As pessoas são os principais recursos de qualquer organização, pois são elas que estão por trás e executam todas as suas operações e conquistam seus resultados, o que torna necessário a utilização de uma ferramenta que demonstre a estes colaboradores o caminho que deve ser seguido, os objetivos organizacionais pretendidos, as normas e condutas aceitáveis, a cultura utilizada, o tipo de liderança que deve ser exercida e como as atividades devem ser realizadas. Este é justamente o papel da comunicação interna presente nas organizações, ou seja, é a matéria prima que alimenta os principais recursos estratégicos de uma empresa. A comunicação interna é algo capaz de alavancar os resultados de qualquer organização quando implementada e utilizada de forma eficaz, trata-se de um recurso vital para difundir os objetivos estratégicos aos diversos públicos internos da organização, implementar a cultura organizacional e realizar a gestão das equipes de trabalho. Reunindo pensamentos de diversos autores que escrevem sobre o tema, o livro “Comunicação interna: Uma ferramenta estratégica” demonstra a verdadeira importância desta valiosa ferramenta e como ela pode ser propulsora da execução do planejamento estratégico, assim como as categorias, fluxos, redes e tipos de manifestações existentes em seu processo.
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