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Comportamentos de TI é um livro sobre comportamentos desejados do profissional de TI. O texto conversa sobre as mais diversas situações profissionais tais como lidar com a própria falha, as trapaças de clientes, a transparência, o falar em público ou como se tornar indispensável. Sabe-se que nove em cada dez demissões são causadas por problemas comportamentais e que o conhecimento técnico por si só não garante desempenho. Por sua vez, os profissionais que potencializam as suas competências técnicas com habilidades comportamentais são normalmente os que ficam, tornam-se agentes de mudança e são promovidos.
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Autor: PAULO FARIAS
