Review: "Comportamento do consumidor (FGV Management)"

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Eu recomendo o livro "Comportamento do Consumidor (FGV Management)", de Roberto Meireles Pinheiro, para quem está interessado em entender o comportamento do consumidor e como essa compreensão pode influenciar a gestão de produtos e serviços. O livro apresenta uma abordagem abrangente sobre o assunto, abordando os principais conceitos do comportamento do consumidor, desde a análise das necessidades e motivações do consumidor até as etapas de decisão de compra. Pinheiro descreve detalhadamente muitas ferramentas e técnicas usadas para entender o comportamento do consumidor, incluindo pesquisa de mercado, pesquisa de satisfação, análise de concorrência e modelos de comportamento do consumidor. O livro também oferece aos leitores diversos exemplos de como os conceitos podem ser aplicados para melhorar o desempenho de um produto ou serviço. Além disso, o livro oferece informações sobre como os profissionais de marketing e publicidade podem usar o comportamento do consumidor para se destacar no mercado.

Em suma, o livro "Comportamento do Consumidor (FGV Management)" de Roberto Meireles Pinheiro é uma importante referência para qualquer profissional de marketing que deseja obter um melhor entendimento dos comportamentos dos consumidores. O livro ajuda os leitores a identificar as necessidades e motivações do consumidor, assim como as etapas da decisão de compra, e proporciona aos profissionais de marketing as técnicas e ferramentas necessárias para aperfeiçoar suas estratégias de marketing. Este livro deve ser lido por qualquer profissional de marketing interessado em aprimorar suas habilidades de comportamento do consumidor.

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Este livro representa um compromisso de longo prazo dos autores com uma abordagem do estudo do comportamento do consumidor, alicerce fundamental para o desenvolvimento do marketing como filosofia de negócios e processo de gestão. A intenção da presente obra é conciliar a discussão dos aspectos conceituais com uma abordagem pragmática dos temas abordados, a fim de permitir uma leitura que favoreça o aprendizado de estudantes e profissionais.

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