Eu recomendo "Como Vender Mais Usando Um CRM" de Kim Kopycki. Este livro fornece às empresas a informação necessária para aproveitar ao máximo a tecnologia de CRM. Ele oferece viajantes de vendas, gerentes de contas, gerentes de vendas e profissionais de marketing as estratégias, as informações e os conselhos de que precisam para se destacar como líderes de vendas. Ao ler esta obra, as empresas também aprenderão como usar as ferramentas e aplicativos corretos, como coletar e analisar informações relevantes para melhorar as vendas e oferecer aos clientes um serviço inigualável.
Kim Kopycki explora os fundamentos da tecnologia de CRM de forma detalhada, começando como iniciar e implementar um sistema de CRM nas empresas. Ela dá exemplos de como a tecnologia de CRM pode ajudar os vendedores a aumentar as vendas, bem como as estratégias que podem ajudar as empresas a melhorar a experiência do cliente. Além disso, ela fornece algumas instruções sobre como escolher os recursos certos e implementá-los corretamente.
Eu acho que este livro é uma excelente recurso para qualquer empresa que deseja aumentar sua produtividade com a tecnologia de CRM. Ele fornece informações e conselhos práticos que ajudarão as empresas a obterem resultados melhores. Ele também ajuda a entender os benefícios das ferramentas de CRM e como usá-las corretamente para melhorar a experiência dos clientes.
Para aqueles que estão procurando um guia prático para aproveitar o CRM, recomendo "Como Vender Mais Usando Um CRM" de Kim Kopycki. Esta obra fornece informação prática sobre como usar a tecnologia de CRM para alavancar as vendas da empresa. A leitura desta obra vai ajudar as empresas a obterem melhores resultados e melhorar a experiência dos clientes.
Vender um produto ou serviço está cada vez mais difícil. Além da maior concorrência, proveniente de um mercado cada vez mais globalizado, o cliente está praticamente 100% no controle do processo de vendas. Ele, com poucos cliques, avalia, pesquisa, compara, julga, tirando em muito a necessidade do profissional de venda “demonstrar”, “explicar” ou “informar” os benefícios do produto/serviço.
Dentro desse panorama, se exige, portanto, uma venda cada vez mais personalizada e, principalmente, verdadeira. O comercial deve ser um especialista, identificando cada detalhe, característica, do LEAD (potencial cliente).
É nesse ponto que a tecnologia de um software CRM (Customer Relationship Manager) é essencial. De um empresa de um indivíduo só a uma grande companhia, trabalhar vendas sem um bom CRM é percorrer o caminho completo do fracasso.
Nesse e-book, você aprenderá:– O que é um CRM? E para que serve?– O que é Funil de Vendas?– Como sair das planilhas para um software CRM– Principais características de um CRM – e como usá-las para vender mais– CRM e Inbound Marketing– Softwares de CRM: gratuitos e pagos
A leitura é objetiva e bem prática. É hora da sua empresa, finalmente, otimizar todo processo de vendas – e vender muito mais!
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Autor: Kim Kopycki
