Eu recomendo muito "Como escrever e-mails claros, concisos e adequados" de Vivian Cristina Rio Stella. É um livro incrível para qualquer pessoa que precise melhorar suas habilidades de escrita de e-mails. O livro é cheio de conselhos sobre como criar e-mails que sejam claros, concisos e informativos, o que torna mais fácil para o leitor entender o que está sendo dito. Além disso, o livro oferece dicas práticas sobre como se comunicar através de e-mails de forma eficaz, incluindo como criar e-mails profissionais, quais informações incluir, como usar linguagem apropriada, e como gerenciar seus e-mails para evitar a sobrecarga.
O livro também oferece exemplos de bons e-mails, o que ajuda o leitor a ver como seus próprios e-mails devem ser escritos. Além disso, o livro aborda questões específicas como a etiqueta de e-mails, como usar sinais de pontuação e abreviações corretamente, e como evitar gírias.
Eu particularmente recomendo este livro a quem precisa melhorar suas habilidades de escrita de e-mail, seja para um trabalho, estudo ou outros fins. O livro é muito detalhado e oferece excelentes conselhos para tornar seus e-mails ainda mais claros, concisos e informativos. Se você está procurando maneiras de melhorar sua escrita de e-mails, então este livro é definitivamente um ótimo lugar para começar.
Ler um e-mail e ter que ligar para entender o que a pessoa escreveu. Escrever algo que parecia tão claro, mas gera desentendimentos ou falhas na execução da tarefa. Não saber bem quanto e como escrever de forma que as pessoas realmente leiam o e-mail. Esses são alguns dos inúmeros dilemas enfrentados por profissionais de todas as áreas em sua rotina diária de ler e responder mensagens pela internet. Neste livro, a prof. Dr. Vivian Cristina Rio Stella, doutora em Linguística pela Unicamp e professora há quase 15 anos, ensina diversas técnicas para produzir textos claros, concisos e eficazes, por meio de exemplos e a técnica de “antes” e “depois”, para que o leitor desenvolva um outro olhar sobre seu próprio texto e possa produzir e-mails adequados ao ambiente corporativo. Dessa forma, os leitores, profissionais das mais diversas áreas, conseguirão melhores resultados em suas interações por e-mail, um canal de comunicação tão útil e prático, mas que, pelo mau uso, vem se tornando um vilão no cotidiano empresarial, seja no âmbito dos relacionamentos interpessoais, seja no de reputação e do negócio em si.
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