Eu recomendo o livro Cliente S/A: A empresa enxuta e robotizada do futuro, gerenciada pelos próprios clientes, de Rogério Figurelli. Este livro oferece uma visão única sobre o futuro das empresas, com o foco em tecnologias disruptivas e inovação. O autor explora como as empresas podem ser adaptadas para a nova economia do conhecimento, e como os clientes podem ser usados como ferramentas para ajudar a dirigir a empresa.
Neste livro, Rogério Figurelli aborda como os novos modelos de negócio podem ajudar as empresas a se adaptar às mudanças no ambiente de negócios, e como a tecnologia pode ajudar a melhorar a produtividade. Ele também discute como os dados gerados pelos clientes podem ser usados para criar experimentos e validar novas ideias. Além disso, o autor aborda como as empresas podem se adaptar à nova economia digital, o que inclui como a inteligência artificial e a robótica estão mudando o jogo da tomada de decisão.
Este livro também destaca como as empresas podem usar a inovação e as tecnologias digitais para aproveitar melhor as oportunidades de negócios. O autor também explora como as empresas podem aplicar as melhores práticas de gestão para criar um ambiente que estimule a inovação.
Este livro é uma leitura obrigatória para qualquer pessoa interessada em inovação e em como as empresas podem se adaptar às mudanças da economia. Oferece uma visão única sobre o futuro das empresas e oferece insights valiosos sobre como as empresas podem criar um ambiente de inovação e aperfeiçoar a produtividade. Portanto, recomendo fortemente que você leia este livro para obter uma compreensão mais profunda sobre as mudanças que estão acontecendo no mundo dos negócios.
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Imagine uma empresa, no futuro, que busca e oferece novas soluções permanentemente, na velocidade da luz, e onde os níveis de automação e autonomia, através de processos robotizados, permitem entender e atender os mais diversos tipos de clientes em tempo real, a tal ponto que esses se sintam os próprios gestores dela, vendo até mesmo suas próprias ideias se tornarem realidade em poucos segundos.Por exemplo, uma empresa onde os clientes investidores possam ser acionistas não apenas no papel, mas na gestão, para ter suas necessidades tratadas como um ativo de verdade, juntamente com as dos demais clientes.Não, essa não é uma obra de ficção, mas uma tendência que acredito dependerá apenas de nossa capacidade de ligar os pontos para se tornar realidade.Pois esses pontos estão cada vez mais evidentes, principalmente com a evolução tecnológica nas áreas de inteligência artificial e de softwares robôs.E essa é a minha visão, de uma empresa Cliente S/A, onde o cliente de fato é o verdadeiro gestor, juntamente com os demais stakeholders.Um cliente gestor de gestores robôs, com autonomia e inteligência para fazer o que estiver ao alcance deles para atender aos comandos de seus gestores, mas evidentemente dentro das regras dos clientes acionistas, onde o retorno e perpetuidade do negócio também deverá ser um valor a ser otimizado.E, nesse livro, iremos caminhar um pouco dentro dessa visão, buscando encontrar as formas de tornar ela realidade o quanto antes.Leia mais
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Autor: Rogério Figurelli
