Este livro, "Atendimento ao Consumidor em Mídias Sociais: Modelos estratégicos em Social CRM para a gestão de relacionamentos na rede", escrito por Lairtes Chaves Rodrigues Filho, é uma grande fonte de informação para aqueles que estão envolvidos no planejamento de estratégias de marketing nas mídias sociais. Ele fornece informações detalhadas sobre como criar campanhas de marketing digital eficazes e gerenciar relacionamentos com os clientes usando as ferramentas de Social CRM. Além disso, o livro também explica como gerar insights valiosos para ajudar a orientar as decisões de negócios.
O livro também discute os princípios básicos da gestão de relacionamentos com clientes, que são fundamentais para qualquer empresa. Examinar os princípios básicos ajuda as organizações a compreender como usar as mídias sociais para manter um relacionamento positivo com os seus clientes. Ele também oferece conselhos úteis para facilitar o processo de desenvolvimento de estratégias de marketing digital eficazes.
Outro aspecto importante abordado neste livro é o uso de dados para gerar insights. Ele descreve em detalhes como reunir, analisar e usar dados para ajudar na tomada de decisões. O livro também explica como as ferramentas de Social CRM podem ajudar a criar campanhas de marketing mais eficazes e gerenciar melhor os relacionamentos com os clientes.
Eu recomendo este livro como uma excelente fonte de informação para aqueles que estão interessados em aprender sobre como gerenciar relacionamentos com os clientes usando as mídias sociais, desenvolver estratégias de marketing digital eficazes ou aprender como gerar insights a partir de dados. O livro oferece excelentes conselhos e detalhes sobre como usar as ferramentas de Social CRM para ajudar a maximizar o desempenho das campanhas de marketing e melhorar a experiência do cliente.
Acesse a amostra grátis e sinta um gostinho do que você irá encontrar no livro Atendimento ao Consumidor em Mídias Sociais: Modelos estratégicos em Social CRM para a gestão de relacionamentos na rede sem pagar nada!
Leia online um trecho do livro e curta a experiência antes de adquirir a versão completa.
Estar pronto para conversar com seus consumidores nas redes sociais é mais que um diferencial competitivo para as organizações: é uma questão de fidelização, proximidade e sobrevivência. A ideia deste livro é explorar princípios e conceitos fundamentais do CRM (Customer Relationship Management) como estratégia de inteligência competitiva de negócios, sua evolução e transformações com a chegada das mídias sociais e as especializações na promoção do relacionamento como base da inovação digital em listening e conversations. A teoria nos dá uma cena enorme de oportunidades mas, afinal, as organizações tem conseguido cumprir essa expectativa de mudança e estratégia? O que os consumidores que tiveram que buscar atendimento em mídias sociais afirmam receber de suas empresas no atendimento em mídias sociais? Esse consumidor utiliza suas redes pra tirar dúvidas, pesquisar preços, comparar produtos e saber novidades. Nessa intenção, muitas vezes, se vê sozinho. Não recebe resposta das marcas ou, quando recebem, já passou muito tempo. Se isso acontece, há então um distanciamento entre os objetivos de branding e de CRM nas mídias sociais, gerando perda de valor e afastamento de usuários profundamente engajados com as organizações. Esse é o problema que apresentamos aqui e que, gestores de marketing e de mídias sociais estão convidados a discutir. O que podemos fazer para mudar esse cenário?
Clique agora mesmo no botão abaixo para desfrutar de forma totalmente gratuita da versão em PDF de um trechinho do livro Atendimento ao Consumidor em Mídias Sociais: Modelos estratégicos em Social CRM para a gestão de relacionamentos na rede.
Que tal mandar esse livro para um amigo que também gosta desse assunto? Basta enviar o link para download, e não precisa se preocupar com os direitos desse documento, ele é livre para compartilhamento.
O QUE ESTÃO DIZENDO SOBRE ESSE LIVRO
Como um bom leitor, você com certeza gosta de ver as reviews e resenhas que outras pessoas fizeram após suas leituras.
Clique no botão abaixo e descubra o que as pessoas estão falando sobre Atendimento ao Consumidor em Mídias Sociais: Modelos estratégicos em Social CRM para a gestão de relacionamentos na rede.
Agora que você já leu todo o conteúdo que foi disponibilizado de forma gratuita, e tem certeza que é uma ótima leitura, incentive o trabalho do autor comprando o livro completo através deste link:
livro “Atendimento ao Consumidor em Mídias Sociais: Modelos estratégicos em Social CRM para a gestão de relacionamentos na rede” comprar
livro “Atendimento ao Consumidor em Mídias Sociais: Modelos estratégicos em Social CRM para a gestão de relacionamentos na rede” gratis
livro “Atendimento ao Consumidor em Mídias Sociais: Modelos estratégicos em Social CRM para a gestão de relacionamentos na rede” ler online
livro “Atendimento ao Consumidor em Mídias Sociais: Modelos estratégicos em Social CRM para a gestão de relacionamentos na rede” download
livro “Atendimento ao Consumidor em Mídias Sociais: Modelos estratégicos em Social CRM para a gestão de relacionamentos na rede” preço
livro “Atendimento ao Consumidor em Mídias Sociais: Modelos estratégicos em Social CRM para a gestão de relacionamentos na rede” baixar
livro “Atendimento ao Consumidor em Mídias Sociais: Modelos estratégicos em Social CRM para a gestão de relacionamentos na rede” pdf
livro “Atendimento ao Consumidor em Mídias Sociais: Modelos estratégicos em Social CRM para a gestão de relacionamentos na rede” sinopse
livro “Atendimento ao Consumidor em Mídias Sociais: Modelos estratégicos em Social CRM para a gestão de relacionamentos na rede” resenha
livro “Atendimento ao Consumidor em Mídias Sociais: Modelos estratégicos em Social CRM para a gestão de relacionamentos na rede” baixar pdf
livro “Atendimento ao Consumidor em Mídias Sociais: Modelos estratégicos em Social CRM para a gestão de relacionamentos na rede” online
RECOMENDAMOS PARA VOCÊ
Agora que sabemos um pouco mais sobre os seus interesses, confira abaixo outros livros da categoria Administração e outros títulos similares à Atendimento ao Consumidor em Mídias Sociais: Modelos estratégicos em Social CRM para a gestão de relacionamentos na rede
