Este livro, "Atendimento ao Cliente: Aprenda a Conduzir, Encantar e Fidelizar Seus Clientes, e Aumente Suas Vendas e Seus Lucros!", escrito por Adenilson Giovanini, é uma excelente leitura para aqueles que querem melhorar o relacionamento com seus clientes. Além de oferecer informações e conhecimentos sobre o assunto, o autor oferece estratégias para melhorar o atendimento ao cliente e aumentar as vendas. Essas estratégias são úteis para todos os tipos de negócios, desde pequenas empresas até grandes empresas. O livro fornece conselhos práticos e detalhados sobre como abordar os clientes de maneira eficaz e encantar e fidelizá-los. Ele também contém um grande número de dicas sobre como aumentar as vendas e a receita de uma empresa.
Além disso, o livro aborda temas importantes como o uso da tecnologia para melhorar o atendimento ao cliente, o uso de estratégias de marketing eficazes para aumentar as vendas, assim como o uso de diferentes ferramentas de comunicação para melhorar o relacionamento com os clientes. O autor também oferece algumas dicas sobre como criar uma estratégia de atendimento ao cliente, desde as melhores práticas de atendimento ao cliente até as melhores práticas de comunicação.
Em suma, este livro é recomendado para aqueles que querem melhorar o atendimento ao cliente, aumentar as vendas e a receita de sua empresa. Ele oferece informações e conhecimentos sobre os principais aspectos do atendimento ao cliente, bem como conselhos e estratégias práticas para melhorar o relacionamento com os clientes. Portanto, recomendo este livro para todos os empresários que querem melhorar o seu atendimento ao cliente e obter maior sucesso.
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O vendedor está morto e enterrado a 7 palmos de fundura. Isso porque ser apenas vendedor já não é o suficiente.
Você precisa aprender a educar, conduzir, matar objeções e fazer o fechamento da venda.
Mas quem é afinal de contas o consultor de vendas e porque você precisa ser um consultor de vendas e não um mero vendedor?
Como conduzir, educar e encantar seus clientes, fidelizando os mesmos e fazendo eles gerarem altas taxas de lucro para você?
Você já se fez estas perguntas?
Gostaria de aprender a conduzir, matar objeções e fidelizar clientes?
Então este guia prático é para você.Você está prestes a colocar suas 2 mãos em conhecimentos e estratégias que ajudarão você a vender muito mais, aumentando suas taxas de faturamento e de lucros.
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Autor: Adenilson Giovanini
