O livro "Assistente Virtual: eBook com dicas para Atendimento Consultivo" é uma obra especialmente escrita para quem deseja obter um atendimento consultivo aprimorado. Escrito pela autora A Costa, o livro aborda o importante tópico de atendimento consultivo, oferecendo conselhos práticos e sugestões úteis para melhorar o seu atendimento. O livro é escrito em um estilo simples e direto, o que o torna fácil de ler e entender.
Uma das principais características deste livro é que ele oferece informações completas sobre como tornar o seu atendimento mais consultivo. A autora oferece orientações claras sobre como construir relacionamentos saudáveis com seus clientes, como escutar com atenção e compreender seus pedidos, como oferecer respostas aderentes aos objetivos dos clientes e como propor soluções adequadas.
Outro ponto positivo deste livro é que ele oferece informações práticas sobre como utilizar tecnologia para melhorar a experiência de atendimento. A autora oferece recomendações sobre como usar os mecanismos de inteligência artificial para criar uma experiência mais rica, como usar o chatbot para responder a perguntas frequentes e como otimizar o seu processo de atendimento.
De modo geral, "Assistente Virtual: eBook com dicas para Atendimento Consultivo" de A Costa é uma excelente recurso para melhorar o seu atendimento. Se você estiver interessado em obter um atendimento mais consultivo, então este livro é uma ótima referência.
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Autor: A Costa
