Eu recomendo o livro "As 7 Ferramentas da Qualidade: Aprenda como utilizá-las de forma integrada" de José Orlando de Lima Souza. É um livro que oferece compreensões fundamentais sobre como usar as principais ferramentas da qualidade para obter resultados significativos. Uma vez que você tenha lido este livro, você terá uma compreensão muito clara de como as ferramentas da qualidade podem ser aplicadas de forma integrada e como elas são essenciais para o sucesso de qualquer projeto ou empresa.
O autor descreve como cada ferramenta pode ser usada para solucionar problemas específicos, como a diagramação de causa e efeito para identificar fatores que contribuem para um determinado problema e como as ferramentas de melhoria da qualidade podem ser utilizadas para alcançar resultados excelentes. Além disso, há muitos exemplos práticos e estudos de caso para ilustrar cada uma das ferramentas e como elas podem ser aplicadas à prática de gerenciamento de qualidade.
Este livro é ótimo para qualquer pessoa que esteja procurando entender como as ferramentas da qualidade podem ajudar na solução de problemas e no alcance de resultados. É uma ótima leitura para gerentes, engenheiros, profissionais de qualidade, programadores e outros profissionais que desejam melhorar seus conhecimentos em qualidade. Ele também é uma ótima opção para as pessoas que desejam obter certificação de qualidade, pois oferece uma visão abrangente do assunto.
Em suma, este livro oferece uma ótima explicação das principais ferramentas da qualidade e como elas podem ser aplicadas de forma eficaz. Se você está procurando um livro para melhorar suas habilidades em qualidade, eu recomendo fortemente este livro. Ele certamente lhe dará os conhecimentos necessários para se tornar um profissional de qualidade experiente.
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O universo da melhoria contínua é tema de discussões mundo a fora. Não é à toa que se tornou instrumento fundamental em diversas abordagens administrativas.Alguns modelos são essenciais para a promoção da melhoria e da qualidade, por isso, é importante entender como aplicá-los. Pensando nisso, reuni neste E-book as principais ferramentas de gestão da qualidade.As "7 Ferramentas da Qualidade" existem para melhorar processos. Neste E-book tratei de apresentá-las de forma integrada. Quer saber como? Vamos lá!Dividi este E-book em três partes:Na primeira você entenderá os principais conceitos de gestão da qualidade e da melhoria contínua. Logo após, na segunda parte, aprenderá como as 7 Ferramentas da Qualidade funcionam. Suponho que você já as conhece ou pelo menos já ouviu falar sobre elas. Trata-se das principais ferramentas de gestão. Ei-las:Leia mais
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