Review: "Administração Pública no Século XXI. Foco no Cidadão"
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Este livro é uma leitura obrigatória para todos aqueles que querem conhecer melhor o tema da administração pública. É ideal para gerentes, administradores, consultores, acadêmicos e outros profissionais interessados em compreender melhor como melhorar a eficiência da administração pública. O livro é um guia útil para aqueles que querem criar uma administração que seja ágil, eficaz e centrada no cidadão.
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