Eu recomendo o livro "Academia Disney" de Doug Lipp. É um livro que aborda os principais princípios de gestão da Disney e de como ela foi capaz de manter seu sucesso ao longo dos anos. O livro oferece uma análise aprofundada dos ideais que estão por trás da empresa e aborda como a Disney se tornou uma das maiores empresas de entretenimento do mundo. O autor fornece uma visão única sobre os princípios de cada setor da empresa e como eles se relacionam com os outros departamentos. Ele também oferece algumas lições práticas sobre como as pessoas podem aplicar os princípios da Disney a outras áreas de negócio, como gestão de tempo, relações com os clientes e como construir um time de alta performance. O livro também contem um glossário útil para aqueles que querem se aprofundar ainda mais em assuntos relacionados à Disney.
O que me impressionou no livro foi o fato de que ele explicava os princípios da Disney de maneira tão clara e profunda. O autor aborda temas como liderança, cultura da empresa, estratégia, criatividade, relações com os clientes e como a Disney usa a tecnologia para se manter à frente da concorrência. Ele também fornece uma análise de como a Disney consegue manter seu nível de excelência, mesmo sob pressão constante. É realmente útil para aqueles que buscam entender o funcionamento interno da empresa. O livro também oferece conselhos práticos sobre como usar os princípios da Disney para ter sucesso em outras áreas de negócio.
Eu recomendo esse livro para qualquer pessoa interessada em aprender a fundo sobre os princípios de gestão da Disney e como aplicá-los ao seu próprio negócio. O autor fornece informações ricas e úteis que podem ajudar qualquer empreendedor a construir uma empresa de sucesso. É um livro incrivelmente informativo e instigante, recomendo fortemente para aqueles que querem entender como a Disney conseguiu chegar ao topo.
?Quando o assunto permite, damos vazão a todas as sátiras e brincadeiras que temos ao nosso alcance. A diversão não é inimiga do aprendizado.? Walt Disney Como uma das marcas mais famosas e populares em todo o mundo, a Disney criou nossa concepção de fantasia, com personagens que passamos a amar, mas isso aconteceu não apenas pelas belas histórias. Há um eficiente trabalho de construção de imagem, equipes motivadas, pessoas que trabalham em todos os setores da empresa como se fossem donas do negócio. Isso é o que se pode encontrar nos parques temáticos, cruzeiros e resorts: a experiência do sonho transformada em realidade, e que hoje não estão apenas nos Estados Unidos, mas se expandiu para a Europa, China e Japão. Trata-se de uma imagem forte, simples de perceber, mas incrivelmente inovadora. Como eles conseguem fazer cada pessoa da equipe tratar do seu departamento, clientes, material de trabalho como se fossem as proprietárias? Como criar uma visão de qualidade superior a de qualquer outro negócio, capaz de produzir efeitos altamente positivos em toda a empresa? É isto o que faz a Disney University, e Doug Lipp traduziu esses ensinamentos num curso prático em forma de livro trazendo as grandes lições que fazem escola em todo o mundo com os seus mais elevados índices de satisfação, desde a equipe até os consumidores.
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Autor: DOUG LIPP
