Eu recomendo o livro "A Etiqueta que faz a Diferença nas Empresas" de Maria Elisabeth Farina Guirao. É um livro de referência essencial para todos os profissionais que querem melhorar sua imagem, manter um estilo de vida eficaz e fazer uma boa primeira impressão. O livro oferece um guia prático para a etiqueta profissional, que abrange desde a preparação para uma reunião até a forma correta de fazer uma ligação. Ele também oferece dicas sobre os protocolos mais adequados para se comunicar em uma empresa, como falar ao telefone ou em ambientes de trabalho, bem como diretrizes para as reuniões de negócios. Além disso, o autor oferece excelentes conselhos para como compor e-mails e cartas profissionais, bem como sugestões para se comportar profissionalmente na presença de clientes e colegas de trabalho. O livro também contém conselhos sobre como se vestir de forma apropriada para o ambiente de trabalho e dicas sobre como promover um ambiente de trabalho saudável. Se você está procurando um guia de etiqueta profissional completo, este livro é uma ótima escolha. Recomendo-o altamente.
O livro contém tudo o que você precisa para se manter à frente da concorrência e ser bem-sucedido em sua carreira. Além disso, o autor fornece conselhos úteis para que você não tenha problemas de comportamento no local de trabalho. Os leitores aprenderão sobre as regras básicas de etiqueta profissional, como cumprimentar os outros, falar ao telefone, participar de reuniões de negócios, escrever e-mails e cartas profissionais, além de como se vestir apropriadamente para o ambiente de trabalho. O livro guia os leitores a criar uma imagem profissional eficaz e atraente, ajudando-os a fazer boas primeiras impressões em reuniões de negócios ou entrevistas. É um livro indispensável para qualquer pessoa interessada em melhorar seu conhecimento de etiqueta profissional.
Este livro útil e informativo oferece aos leitores a oportunidade de obter informações confiáveis e práticas para desenvolver suas habilidades de comunicação e apresentação, bem como suas habilidades de interação social. O livro oferece informações sobre os protocolos apropriados para se comunicar em um ambiente de trabalho, além de abordar como comportar-se e se vestir de forma profissional. Este livro é uma ótima fonte para aqueles que buscam saber mais sobre etiqueta profissional e desejam desenvolvê-la.
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Este livro ensina os princípios básicos da etiqueta empresarial e defende a tese de que, para se conquistar uma carreira bem-sucedida, é importante saber tratar as pessoas com respeito, consideração e cordialidade, além de ser capaz de portar-se adequadamente em qualquer situação ou ambiente. A obra aborda a etiqueta de uma maneira prática, voltada para o desenvolvimento de: – habilidades interpessoais – uma imagem de profissionalismo – um comportamento estético Combina ficção e teoria, o que é inédito em livros do gênero, ao mostrar a importância da etiqueta para o sucesso no mundo corporativo. Dessa forma, a leitura se torna agradável e enriquecedora, promovendo simultaneamente a sensibilização e a informação do leitor. O livro narra a história de três executivos de uma empresa familiar de médio porte que estão prestes a fechar uma joint venture com uma empresa inglesa. O principal executivo sabe que não bastam conhecimentos técnicos para atingir este objetivo. Habilidades interpessoais e uma imagem de profissionalismo são fundamentais. Para tanto, ele contrata os serviços de uma consultora de etiqueta, para ensinar-lhes como se comportar perante todas as situações no ambiente corporativo, como reuniões, vestuário, uso do celular, refeições de negócios, eventos sociais e contato com estrangeiros. Com esta narrativa, a autora cria o núcleo de ação que guia o leitor entre as gafes e os acertos no exigente mundo globalizado. “Um livro bem-humorado e contextualizado em situações reais que atinge a ‘alma’ de qualquer empresa, pois valoriza pessoas e indica caminhos para mudanças de atitudes que agregam valor nos âmbitos profissional e pessoal.” Sandra Mello – Presidente da SM Conteúdos Corporativos e Produções Artísticas “Ser um líder e fazer sucesso é bom. Ser um líder e fazer sucesso conquistando o respeito das pessoas é melhor. Ser um líder e fazer sucesso conquistando o respeito e, mais do que isso, a admiração das pessoas é o grande desafio da vida de qualquer profissional. Melhor do que o profissional temido é o profissional admirado, porque este sempre contará com a mente e o coração de seus colaboradores, e aquele, apenas com os braços e as pernas. Lealdade e amizade, afinal, não se impõem, conquistam-se. Nesse sentido, as pequenas preciosidades que se encontram neste agradável e muito bem escrito livro de Elisabeth Farina são grandes ensinamentos para todos aqueles que querem se tornar uma pessoa melhor e um profissional mais antenado com seu tempo.” Eduardo Ribeiro – Diretor da Mega Brasil – Áreas de Relacionamento & Novos Negócios
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