Eu recomendo altamente "A Bíblia do Varejo: estratégias de marketing e vendas para sobreviver à revolução no varejo e prosperar", de Constant Berkhout. Este livro oferece uma perspetiva única e abrangente sobre o setor varejista atual, que está passando por uma revolução. Ele oferece conselhos práticos e abrangentes sobre como as empresas varejistas podem aproveitar os desafios e oportunidades à sua frente.
O autor oferece tanto um recurso útil para os empresários, como também informação importante para aqueles que estão interessados em entrar no varejo. Desde as tendências de varejo mais recentes até às estratégias de marketing e vendas, a obra oferece uma visão aprofundada sobre como as empresas podem ter sucesso. É um recurso valioso para aqueles que buscam orientação sobre como começar e estabelecer um negócio rentável no setor do varejo.
Além de fornecer informações práticas sobre o setor do varejo, este livro oferece insights e estratégias úteis para quem já tem uma empresa varejista. Constant Berkhout ajuda os proprietários de empresas a maximizar o sucesso, através da identificação de oportunidades de crescimento e da implementação de estratégias de marketing e vendas que aproveitem o melhor das redes sociais e outras novas tecnologias.
Se você é proprietário de uma empresa varejista ou está interessado em estabelecer um negócio no setor do varejo, recomendo fortemente que leia "A Bíblia do Varejo". Esta obra oferece um valioso recurso para navegar no cenário atual e aproveitar as oportunidades de crescimento do setor.
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O varejo vem passando por uma verdadeira revolução. Com a popularização da internet, desde o início dos anos 2000, lojistas de diversos segmentos têm experimentado um duplo desafio: a sobrevivência e a prosperidade.
Com a maioria crescente dos consumidores cada vez mais “plugados” em seus smartphones, acessando redes sociais e comprando por meio de aplicativos e sites de e-commerce em qualquer parte do planeta, a missão de manter de pé uma operação de varejo tradicional, com loja física, tornou-se uma prova de fogo.
É nesse cenário que Constant Berkhout, em A Bíblia do Varejo, nos brinda com sua visão estratégica, conhecimento e experiência em varejo, trazendo estratégias de marketing e vendas que contribuirão para a prosperidade do negócio, e não apenas para a sua sobrevivência.
Berkhout concentra sua abordagem desse novo varejo na figura do shopper, aquela pessoa que, de fato, efetua a compra no ponto de venda. Com base em inúmeras pesquisas científicas sobre comportamento do consumidor e estudos de caso reais, ele nos conduz pelos intrincados mecanismos que operam na mente do consumidor e apresenta táticas que varejistas de todos os segmentos podem implementar para fisgá-los e evitar que saiam de seus estabelecimentos de mãos abanando.
Ao longo do livro, o autor apresenta e analisa o impacto de diversas táticas de varejo, como: o uso de aromas e música ambiente, a política de precificação, a escolha do mix de produtos mais adequado, a implementação de cartões fidelidade, operações híbridas on-line e off-line, o uso de nudges, a aplicação do big data ao varejo, o lançamento de marcas próprias, o uso de self-checkouts, a gestão por categorias, o trade marketing e o shopper marketing. Berkhout conseguiu reunir, em uma única obra, várias frentes de ação para que empresas varejistas de todos os portes e segmentos sejam capazes de colocar seus ensinamentos em prática.
Com a leitura de A Bíblia do Varejo, você ficará por dentro do que há de mais atual sobre o tema e terá muito mais condições de prosperar em meio à revolução do varejo.
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Autor: Constant Berkhout
