Eu recomendo "A Bíblia do Televendas: Guia completo para implantação e reestruturação do telemarketing, televendas e vendas internas" de Isaac Martins. É um livro incrível que fornece informações detalhadas sobre os três principais tipos de vendas: telemarketing, televendas e vendas internas. Ele oferece dicas e estratégias para que você possa fazer essas vendas de forma eficaz e rentável. Além disso, explica como realizar uma boa reunião com seu time de vendas e quais são os principais fatores que contribuem para o sucesso das vendas. O livro é cheio de informações úteis e interessantes, o que torna a leitura estimulante e envolvente. É escrito de maneira acessível para que seja fácil aprender os conceitos básicos de televendas e outros tipos de vendas. A abordagem do autor é abrangente, com exemplos práticos e detalhados sobre como implementar estratégias eficazes. É ideal para aqueles que estão envolvidos com as áreas de vendas e marketing e para aqueles que desejam começar a vender de forma profissional. Se você estiver procurando um guia completo para implantar e reestruturar o seu negócio de televendas, eu o recomendo fortemente.
O livro também contém informações valiosas sobre os vários tipos de tecnologia que estão sendo usados no setor de vendas, como sistemas de rastreamento de leads, integração de dados de CRM, campanhas de e-mail marketing e ferramentas de automação de vendas. Além disso, ele fornece excelentes técnicas de negociação e dicas sobre como construir uma imagem positiva do seu negócio e construir relacionamentos duradouros com clientes. Ao longo do livro, o autor explica a importância da avaliação de resultados e apresenta maneiras sólidas de medir o desempenho dos vendedores. A Bíblia do Televendas oferece soluções para muitos problemas enfrentados por profissionais de vendas e gerentes de vendas, e é uma grande ajuda para quem está começando ou administrando seu negócio de televendas. Se você é um profissional de vendas ou um gerente de vendas, eu recomendo fortemente que você leia este livro!
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A Bíblia do Televendas reúne as melhores técnicas para conseguir implantar e reestruturar uma central de vendas por telefone.O livro possui 21 capítulos que está divididos em 5 módulos.São eles:Módulo 1: O que é, como funciona e qual foca do seu televendas;Módulo 2: Estrutura para vender mais por telefone;Módulo 3: Gestão de pessoas;Módulo 4: Técnicas para vender mais – Método Telelucro;Módulo 5: Como mensurar os resultados.Nesse livro você aprenderá de modo simples e eficaz como vender qualquer coisa por telefone.
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Autor: Isaac Martins
