Autor: Yuri Busin
A ARTE DA CONVERSA
Resenha:
Eu recomendo o livro "A Arte da Conversa" de Yuri Busin. É um livro prático e abrangente sobre como melhorar a comunicação e obter melhores resultados nas conversas. O livro não se limita às conversas de negócios, pois contém informações sobre como se comunicar com outras pessoas, seja com amigos, familiares ou colegas de trabalho.
O livro mostra como melhorar as habilidades de escuta ativa, melhorar a forma como as pessoas falam, como desenvolver a capacidade de resolver problemas por meio de diálogo e como liderar conversas eficazmente. Ele também destaca como evitar discussões desnecessárias e como lidar com conflitos.
O livro ensina técnicas práticas para melhorar a comunicação, desde a escolha das palavras certas, até técnicas de comportamento, como manter contato visual, perceber e responder à linguagem corporal e usar a técnica de "perguntar e ouvir".
O autor também mostra como usar o humor e a empatia para construir boas relações, como negociar com êxito e como utilizar estratégias de diálogo para passar mensagens de forma clara. Além disso, o autor explica como obter o melhor das pessoas, como melhorar o relacionamento com outras pessoas e como escolher o tom adequado em uma conversa.
O livro é muito fácil de ler e compreender, com explicações claras e exemplos bem escolhidos. Ele é útil tanto para leitores iniciantes quanto para aqueles que procuram aprofundar seus conhecimentos. Eu recomendo fortemente "A Arte da Conversa" a qualquer pessoa que queira melhorar suas habilidades de conversação e obter melhores resultados das suas interações.
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