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O livro descreve métodos e ferramentas como Brainstorming, Fishbone Diagrama, Diagrama de Causa e Efeito, Check Sheet, 5S, Kaizen, e muito mais. Estas ferramentas e métodos fornecem informações detalhadas e instruções passo a passo sobre como aplicar cada um deles. Os exemplos de casos ajudam os leitores a compreender melhor os métodos e aplicações.
Em suma, este livro é uma ótima maneira de obter informações passo a passo sobre como melhorar processos de produção ou serviço. Ele fornece um guia detalhado sobre como identificar e eliminar desperdícios e identificar oportunidades de melhoria. Ao mesmo tempo, inclui exemplos de casos para ajudar os leitores a entender melhor como aplicar os métodos descritos no livro. Eu recomendo para quem está procurando informações práticas sobre melhoria de processos.
Este e-book contém 30 ferramentas para melhorias, as ferramentas podem ser usadas para melhoria empresarial e melhoria pessoal.
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Autor: A Costa
